Storbritanniens flygledningsbekymmer: EasyJet kallar räddningsflyg som “tveksam fransk färdplan” som skylls för flygtrafikkaos

By | August 30, 2023

Flygningar riskerar att “omledas” mitt i Storbritanniens flygtrafiksystemfel, säger Simon Calder

Storbritanniens största lågprisflygbolag kommer att genomföra fem hemresaflyg till London Gatwick under de kommande dagarna när det utbredda flygledningskaoset fortsätter över hela Europa.

EasyJet kommer att genomföra “räddningsflyg” från Palma och Faro den 30 augusti, Teneriffa och Enfidha den 31 augusti och Rhodos den 1 september.

Hundratals flyg till och från brittiska flygplatser ställdes in igen på tisdagen då flygbolagen kämpade för att återhämta sig från National Air Traffic Services-systemets timmarsfel på Bank Holiday Monday, skylld på ett tekniskt fel.

källor räknade Den självständiga att en tvivelaktig färdplan som lämnats in av ett franskt flygbolag kan ha utlöst kollaps av stora system.

Nats vd Martin Rolfe verkade bekräfta det påståendet sent på tisdagen, och sa i ett uttalande: “Inledande undersökningar av frågan visar att det är relaterat till en del av flygdata vi har fått.”

Han sa att felet fick de primära och backup-nattiska systemen att avbryta automatisk bearbetning “för att säkerställa att ingen felaktig säkerhetsrelaterad information” kunde påverka flygtrafiksystemet.

Har du drabbats av förseningar? Om så är fallet, vänligen maila till andy.gregory@independent.co.uk

1693369827

Mer resekaos efter att 300 000 människor drabbats av avbokningar – och franskt misstag anklagas för flygtrafikkaos

Omkring 300 000 flygbolagspassagerare har drabbats av inställda flyg sedan NAT:s systemtimmarsfel på Bank Holiday Monday. Konsekvenseffekten förväntas pågå i flera dagar när hårt pressade flygbolag brottas med förseningen om en vecka när miljontals människor redan återvänder till Storbritannien från sitt sommaruppehåll.

Flera källor säger att problemet kan ha orsakats när ett franskt flygbolag lämnade in en tvivelaktig färdplan som inte var digitalt vettig.

Vår resekorrespondent Simon Calder Det är Andy Gregory ha mer:

Namita Singh30 augusti 2023 kl. 05.30

1693368027

“Ingen indikation” på cyberattack som leder till flygledningsfel

Nats vd Martin Rolfe sa i ett uttalande igår att “det inte finns några indikationer” på att felet orsakades av en cyberattack.

Rolfe förklarade misslyckandet med flygledningen (ATC), “Väldigt ibland finns det tekniska problem som är komplexa och som tar längre tid att lösa.

”I händelse av ett sådant problem är våra system utformade för att isolera problemet och prioritera kontinuerlig och säker flygledning. “Det här är vad som hände igår.

“Vid ingen tidpunkt stängdes det brittiska luftrummet, men antalet flygningar reducerades avsevärt.

Passagerare väntar på Gatwick Airport, söder om London, den 29 augusti 2023

(AFP via Getty Images)

“Inledande undersökningar av frågan visar att det är relaterat till en del av flygdata som vi fick.

“Våra system, både primära och backup-system, svarade genom att stoppa den automatiska behandlingen för att säkerställa att ingen felaktig säkerhetsrelaterad information kunde presenteras för en flygledare eller påverka resten av flygtrafiksystemet.

“Det finns inga indikationer på att det här var en cyberattack.”

Rolfe tillade att Nats arbetar nära med Civil Aviation Authority för att lämna in en preliminär rapport till transportsekreteraren på måndag – vars resultat kommer att offentliggöras.

Namita Singh30 augusti 2023 kl. 05.00

1693366227

Repatrieringsflyg kommer att avgå till Gatwick

De första easyJet-repatrieringsflygen som återvänder passagerare till Storbritannien efter ett misslyckande med flygkontroll (ATC) kommer att avgå till London Gatwick när störningarna fortsätter.

Felet, som ledde till en rad inställda och förseningar, orsakades av flygdata som togs emot av National Air Traffic Services (NATS) – med både det primära och backupsystemet som svarade genom att avbryta automatisk bearbetning.

EasyJet har meddelat att de kommer att genomföra fem hemresa till London Gatwick, med de två första planerade att lyfta idag.

Flygbolaget sa: “Under denna traditionellt mycket hektiska resevecka är returalternativen till Storbritannien mer begränsade på vissa rutter och därför kommer easyJet att genomföra fem hemresaflyg till London Gatwick under de närmaste dagarna från Palma och Faro den 30 augusti. och Teneriffa och Enfidha den 31 augusti och Rhodos den 1 september.

“Vi flyger också med större flygplan på nyckelrutter, inklusive Faro, Ibiza, Dalaman och Teneriffa för att tillhandahålla cirka 700 extra platser denna vecka.”

Namita Singh30 augusti 2023 04:30

1693364400

Gravid kvinna i Grekland för att fira födelsedag bland tusentals strandsatta utomlands i dagar

Trots att problemet löstes på måndagen, fortsätter den massiva störningen av fullspäckade semestertidtabeller att orsaka förödelse på flygtidtabellerna i Storbritannien – med många passagerare som nu står inför utsikten att bli strandsatta utomlands i mer än en vecka.

Andy Gregory berättar hela historien:

Eleanor Noyce30 augusti 2023 kl. 04.00

1693360800

Mer resekaos efter att 300 000 människor drabbats av avbokningar – och franskt misstag anklagas för flygtrafikkaos

Omkring 300 000 flygbolagspassagerare har drabbats av inställda flyg sedan NAT:s systemtimmarsfel på Bank Holiday Monday. Konsekvenseffekten förväntas pågå i flera dagar när hårt pressade flygbolag brottas med förseningen om en vecka när miljontals människor redan återvänder till Storbritannien från sitt sommaruppehåll.

Flera källor säger att problemet kan ha orsakats när ett franskt flygbolag lämnade in en tvivelaktig färdplan som inte var digitalt vettig. Istället för att felet avfärdades fick det hela Nats-systemet att stängas av – vilket väcker frågor om hur ett administrativt fel kan orsaka ett sådant kaos.

Eleanor Noyce30 augusti 2023 kl. 03.00

1693357200

Simon Calder: Vad är det som orsakar kaoset i flygledningen? Myndigheterna har en del att förklara

I ett uttalande indikerade VD:n att organisationens komplexa IT-system gick i felsäkert läge när det presenterades med onormala data.

Rolfe sa: “Våra system, både primära och backup-system, svarade genom att stoppa den automatiska behandlingen för att säkerställa att ingen felaktig säkerhetsrelaterad information kunde presenteras för en flygledare eller påverka resten av flygtrafiksystemet.”

Visst borde Nats-systemet automatiskt ha identifierat en anomali och spottat ut planen och sagt “försök igen”? Men istället intogs färdplanen och utlöste en avstängning av hela systemet.

Den närmaste liknelsen jag kan göra är en extremt finjusterad maskin – säg en flygplansmotor – benägen att kastas runt av skiftnycklar.

Eleanor Noyce30 augusti 2023 kl. 02.00

1693353600

Flygdata som tagits emot av flygtrafiktjänster “orsakade flygledningsfel”

Flygledningens misslyckande som ledde till en våg av inställda flyg orsakades av flygdata som tagits emot av National Air Traffic Services (NATS), med det primära och reservsystemet som svarade genom att avbryta den automatiska behandlingen, VD Martin Rolfe.

Det finns inga indikationer på att felet orsakades av en cyberattack, tillade han i ett uttalande som släpptes på tisdagen.

Rolfe ville också “försäkra” folk om att alla Nats system fungerar normalt från och med måndag eftermiddag för att stödja flyg- och flygplatsoperationer.

Han sa: “Mycket ibland finns det tekniska problem som är komplexa och som tar längre tid att lösa.

”I händelse av ett sådant problem är våra system utformade för att isolera problemet och prioritera kontinuerlig och säker flygledning. Detta är vad som hände igår.

“Vid ingen tidpunkt stängdes det brittiska luftrummet, men antalet flygningar reducerades avsevärt.

“Inledande undersökningar av frågan visar att det är relaterat till en del av flygdata som vi fick.

“Våra system, både primära och backup-system, svarade genom att stoppa den automatiska behandlingen för att säkerställa att ingen felaktig säkerhetsrelaterad information kunde presenteras för en flygledare eller påverka resten av flygtrafiksystemet.

”Det finns inga indikationer på att det var en cyberattack. Vi har väletablerade rutiner, övervakade av CAA (Civil Aviation Authority), för att utreda incidenter.

“Vi arbetar redan nära dem för att lämna in en preliminär rapport till ministern för transport på måndag.

“Resultaten av denna rapport kommer att offentliggöras.”

Eleanor Noyce30 augusti 2023 kl. 01.00

1693350060

ICYMI: EasyJet skickar “räddningsflyg” till passagerare som strandat av flygledningskaos

Räddningsflyg kommer att fungera från Palma och Faro den 30 augusti, Teneriffa och Enfidha den 31 augusti och Rhodos den 1 september.

Mer än 1 200 flyg till, från och inom Storbritannien har grundats av misslyckandet hos den nationella flygtrafikleverantören Nats, med omkring 200 000 människor som sover på flygplatser över natten.

Eleanor Noyce30 augusti 2023 00:01

1693346430

ICYMI: Ryanairs chef kallar flygledningskaos “oacceptabelt”

Ryanairs chef Michael O’Leary har kritiserat flygledningens (ATC) leverantör Nats för den “oacceptabelt” störning som orsakats under de senaste två dagarna.

I ett videomeddelande beskrev verkställande direktören måndagen som “en mycket svår dag”, med 250 flyg inställda, medan ytterligare 70 ställdes in på tisdagen.

På tal från flygbolagets operationscenter på Dublins flygplats sa O’Leary: “Vi hade en mycket svår dag i går på grund av brittiska ATC-felet.

“Det är med sorg som jag informerar er om att vi var tvungna att ställa in omkring 250 flygningar, vilket påverkade flygningarna för omkring 40 000 passagerare på grund av långa förseningar i färdplaner och besättningar som fick ont ​​om tid.

“I går kväll hade vi 20 flygplan som inte kunde återvända till sina baser, så de är fördrivna i dag.

“I dag ser det tyvärr ut som att vi kommer att ställa in cirka 70 flyg.”

Eleanor Noyce29 augusti 2023 kl. 23.00

1693342830

Fråga mig vad som helst: Ställ dina frågor till Simon Calder eftersom inställda flyg skapar förödelse över hela Europa

Inställda flygningar fortsätter eftersom flygbolagen kämpar för att återhämta sig från det fyra timmar långa avbrottet i det huvudsakliga flygledningssystemet över hela Storbritannien på Bank Holiday Monday.

Storbritanniens största lågprisflygbolag, easyJet, ställde in mer än 80 flygningar på tisdagen, medan British Airways också avbröt mer än 60 flygningar.

Fråga vår reseexpert om råd om dina rättigheter och vad du ska göra om ditt flyg ställs in:

Eleanor Noyce29 augusti 2023 kl. 22.00

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *