Flygledning: NATS-chefen säger “otillförlitlig” flygdata orsakade omfattande störningar på resor | Storbritannien nyheter

By | August 30, 2023

NATS vd Martin Rolfe sa att det hade återgått till att använda manuella system efter felet som gjorde att den kunde fungera, men med en “mycket lägre kapacitet”.


Onsdagen den 30 augusti 2023 12:36 Storbritannien

En flygledningschef sa att “otillförlitliga” flygdata var orsaken till den omfattande störningen som drabbade tusentals passagerare som strandade på flygplatser.

Martin Rolfe, verkställande direktör för National Air Traffic Services (NATS), sa att en första undersökning fann att flygtrafikkontrollfelet orsakades av flygdata som dess system “inte förstod” och “misslyckades att tolka”.

Rolfe tillade att denna “otillförlitliga” data hölls borta från flygledare så att de inte skulle “agera osäkert” – så NATS återgick till manuella system.

Han sa att detta gjorde det möjligt för dem att “fortsätta att fungera men med en mycket lägre kapacitet och hantera färre flygningar”.

Se mer information:
Vad hände och hur en upprepning kan undvikas

Misslyckandet beräknas ha kostat flygbolagen 100 miljoner pund, enligt International Air Transport Association (IATA) chef Willie Walsh.

Mer än 1 000 flyg som avgår från brittiska flygplatser har ställts in under de senaste tre dagarna, inklusive minst 30:00 till 09:00 idag, har data från flyganalysföretaget Cirium avslöjat.

Samtidigt ställdes 983 ankomster till brittiska flygplatser in, inklusive 34 på onsdagen kl.

Walsh sa att flygledningssystemet “bör utformas för att avvisa” felaktiga uppgifter och inte få det att “kollaps”, som han talade med BBC.

Men Rolfe sa att att avvisa flygdata “inte är som att kasta bort spam” för flygledare.

Han tillade: “Om du slänger kritiska data kan du hamna – inom de närmaste 30 sekunderna, en minut eller en timme – med något som inte är korrekt på skärmen framför handkontrollen.”

Rolfe har tidigare sagt till Sky News: “Du kommer att förstå att vi har mycket komplexa system som hanterar ungefär två miljoner flygningar om året och säkerheten för dessa passagerare är extremt viktig för oss.”



Bild:
Britterna var fångade över hela Europa

Rapporter tyder på att kaoset kan ha orsakats efter att ett franskt flygbolag felaktigt lämnade in sin färdplan.

Utan att bekräfta rapporterna sa Rolfe: “Det kan vara en enda färdplan… om det var en färdplan som orsakade detta, vet vi att det är något i flygdatan och låt oss gå till botten med det och förstå varför.

“Vi genomför en utredning, vi kommer att genomföra den otroligt noggrant.”

NATS sa tidigare att det inte fanns “ingen indikation” på att det var målet för en cyberattack.

Oavsett orsaken sa Walsh att kompensationssituationen var “orättvis” för flygbolagen, eftersom flygledningssystemet “som är kärnan i detta misslyckande inte betalar en enda cent”.

Kaoset fortsatte den andra dagen

Tusentals passagerare drabbades – och många väntar fortfarande på sina flyg.

NATS sa klockan 15.15 på måndagen att problemet hade lösts, men avbrottet fortsatte till och med tisdagen eftersom många flygplan och besättningar var ur position.

Se mer information:
Varför du inte får gå av planet om ditt flyg är försenat
Flygbolagschefen kritiserar flygförseningar och tusentals människor strandade
Har jag rätt till ersättning efter flygledningskaos?

Hundratals “fångade i fruktansvärda förhållanden”

Cirium sa att totalt 799 avgångar och 786 ankomster ställdes in på alla brittiska flygplatser på måndagen – motsvarande cirka 27 % av planerade flygningar, vilket påverkar cirka en kvarts miljon människor.

Ytterligare 345 avgående eller ankommande flyg ställdes in på tisdagen – cirka 6 % av alla som reser in och lämnar Storbritannien.

EasyJet tillkännagav att de skulle genomföra fem återvändandeflygningar till Gatwick efter flygledningens misslyckande, samt att trafikera större flygplan på nyckelrutter.

Fast resenär utan medicin

“Jag har aldrig känt mig så hjälplös”

Brittiska idrottare fastnade i Budapest efter VM.

En grupp på cirka 40 brittiska friidrottare och personal återvände till sitt hotell i den ungerska huvudstaden på måndagskvällen på grund av flygkaos.

Några av de drabbade atleterna valde att resa direkt till Zürich för Diamond League-evenemanget på torsdagen.

Strandade turister i Storbritannien och utomlands beskrev din frustrationför vissa hade ingen aning om när eller hur de skulle nå sin destination.

Detta är en begränsad version av historien, så tyvärr är detta innehåll inte tillgängligt.

Öppna den fullständiga versionen

Vicki Ostrowski mailade Sky News för att säga att hon var strandsatt i Oslo med en “handikappad passagerare i rullstol med ett neurologiskt tillstånd, en skröplig 83-årig släkting, plus tre andra familjemedlemmar”.

Kayleigh, en annan läsare, hörde av sig för att berätta att hon satt fast på Las Palmas flygplats på Gran Canaria.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *